CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Le client renonce expressément à ses propres conditions générales de vente, même si celles-ci ont été établies postérieurement aux présentes conditions générales de vente. Toute dérogation doit être expressément convenue par écrit et au préalable pour être valable.
2. Nos factures sont payables à la date d'achat, sauf indication contraire sur la facture ou le bon de commande. En cas de non-paiement à l'échéance, Raphaël Mouneyres se réserve le droit de facturer des intérêts fixes de 10 % du montant restant dû. En cas de retard de paiement, Raphaël Mouneyres est autorisé à suspendre toute prestation de services sans préavis.
3. Si un paiement reste impayé plus de soixante (60) jours après la date d'échéance, Raphaël Mouneyres se réserve le droit de faire appel à une société de recouvrement de créances. Tous les frais de justice sont à la charge du client.
4. Certains pays appliquent une retenue à la source sur le montant des factures, conformément à leur législation nationale. Le cas échéant, cette retenue sera versée par le client aux autorités fiscales. En aucun cas Raphaël Mouneyres ne pourra être tenu responsable des coûts liés à la législation d'un pays. Le montant de la facture sera donc dû à Raphaël Mouneyres dans son intégralité et n'inclura aucun coût relatif à la législation du pays où est situé le client.
5. Raphaël Mouneyres s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir des prestations performantes dans les délais convenus. Toutefois, aucune de ses obligations ne saurait être considérée comme une obligation de résultat. Raphaël Mouneyres ne pourra en aucun cas être contraint par le client d'intervenir en tant que tiers dans le cadre d'une action en dommages-intérêts intentée contre lui par un consommateur final.
6. Pour être recevable, toute réclamation doit être notifiée à Raphaël Mouneyres par lettre recommandée avec accusé de réception à son siège social dans les 8 jours suivant la livraison des biens ou la prestation des services.
7. Toutes nos relations contractuelles seront exclusivement régies par le droit français. 

Politique des retours

1. Les articles achetés auprès de Audiotronic peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de l'envoi dans la plupart des cas. Pendant cette période, vous pouvez essayer le produit et l'examiner comme vous le feriez si vous achetiez quelque chose dans un magasin physique. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et ne doit
2. pas être endommagé d'une quelconque manière. Vous êtes autorisé à sortir le produit de son emballage, à moins que celui-ci ne soit scellé.
3. Si vous décidez de retourner les articles, vous devrez nous le faire savoir en remplissant le formulaire de retour sur notre site web. Vous pouvez également nous faire savoir que vous souhaitez retourner votre commande en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante contact@audiomidi.fr.
4. Veuillez noter que vous devez nous renvoyer les articles dans les 14 jours suivant votre notification de retour.

Traitement de votre retour

1. Après avoir reçu votre colis de retour, nous inspecterons les articles retournés et commencerons à traiter votre remboursement. L'argent sera remboursé selon le mode de paiement initial (utilisé lors de l’achat), sauf si vous préférez le contraire.
2. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours.
3. Dans le cas d'un défaut avéré, nous prendrons en charge les frais d'expédition pour le retour après échanges et validation.

Articles non retournables

Les types d'articles suivants ne peuvent pas être retournés: Les produits qui ont été fabriqués sur mesure selon les spécifications fournies par l'acheteur, ainsi que les commandes de pièces spécifiques hors catalogue général